Anular un ticket y corregir

Un ticket emitido no se edita. Se anula con motivo y la plataforma crea un lote correctivo PLANIFICADO con los mismos tanques, producto, contraparte, volumen y ruta, que hay que aforar y emitir de nuevo. El número anulado no se reutiliza.

Paso a paso:

1. Entre con un Supervisor distinto del que emitió y abra el ticket.
2. Pulse ANULAR TICKET. Elija el Motivo, escriba la Explicación (mínimo 20 caracteres) y marque «Entiendo que la anulación es irreversible…».
3. Pulse Anular ticket. El ticket muestra el banner ANULADO con autor, fecha y motivo, y el enlace VER LOTE CORRECTIVO.
4. El lote correctivo dice «Sustituye a TANKOS-…» y trae la ruta precargada: confirme el contenido de la línea y siga el circuito normal.

Diálogo de anulación.

Ticket ANULADO con autor, fecha y motivo.

Lote correctivo «Sustituye a TANKOS-2026-000013».

Quien emitió el ticket no puede anularlo: ANULAR TICKET aparece deshabilitado con «Emitiste este ticket: debe anularlo otro supervisor» (ver la imagen del ticket emitido, más arriba).

Captura pendiente

Anulación de un ticket emitido con el recibo nuevo (diálogo con el contador corregido, banner ANULADO) y su lote correctivo.

Ver la lista completa en Capturas pendientes.

Guion del vídeo

Un ticket emitido nunca se edita. Si tiene un error, otro supervisor lo anula con un motivo y una explicación. El número anulado no se vuelve a usar. La plataforma crea un lote correctivo con los mismos datos, que se mide y se emite de nuevo.